Логотип компании Restastore
  • Главная
  • /
  • Гарантия
  • Гарантия

    1. Гарантийный ремонт вышедшего из строя оборудования производится бесплатно в период действия гарантийного срока, если установлено, что неисправность вызвана браком завода-изготовителя.

    2. Гарантийное обслуживание осуществляется в течении гарантийного срока только при соблюдении покупателем следующих требований:

      • монтаж (установка), подключение к сетям электро- и водоснабжения и пуско-наладка оборудования для эксплуатации которого необходимы условия:
      • подключение к 380 В (трехфазной сети электроснабжения)
      • подключение к магистралям водоснабжения, подключение к канализации
      • проведение пуско-наладочных работ
      • также для холодильных машин, независимо от подключения к сети, должны выполняться сертифицированной сервисной организацией с выдачей акта пуско-наладочных работ в обязательно порядке.

      В случае отсутствия акта пуско-наладочных работ оборудование снимается с гарантийного обслуживания.

      • работы по техническому обслуживанию оборудования, рекомендованные технической документацией должны выполнятся своевременно и в полном объёме;
      • в работе оборудования должны использоваться только рекомендуемые заводом-изготовителем расходные материалы (моющие средства, картриджи и т.п.);
      • проведение пуско-наладочных работ
      • к эксплуатации оборудования может быть допущен только персонал прошедший инструктаж по правилам эксплуатации и техники безопасности.
    3. Также оборудование снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

      • при наличии механических повреждений оборудования;
      • при нарушении правил эксплуатации, рекомендованных технической документацией;
      • при обнаружении следов изменения конструкции или схемы оборудования;
      • при попадании внутрь прибора посторонних предметов или жидкостей (кроме необходимых для эксплуатации);
      • при наличии повреждений, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами (затопление и т.п.);
      • при перепродаже третьим лицам.
    4. Гарантия не предоставляется на следующие расходные материалы и запасные части, подверженные износу при нормальной эксплуатации Оборудования:

      • режущие диски, шнеки, ножи для измельчительного и режущего оборудования;
      • электрические и светодиодные лампы, лампы индикации и т.п.;
      • кнопки ( выключатели), приводные ремни, фильтры, петли, замки;
      • резиновые прокладки, уплотнители, сальники и т.п.
      • нагревательные элементы
    5. Гарантийное обслуживание не включает в себя выполнение регламентированных работ по техническому обслуживанию, а также замену деталей, частей агрегатов и механизмов, вышедших из строя в связи с естественным износом или истечением ресурса эксплуатации в соответствии с технической документацией на оборудование.

    6. Для получения гарантийного обслуживания покупателю необходимо предоставить:

      • акт о выполнении работ по монтажу (установке) сервисной организацией ;
      • фото шильдика (информационная табличка, на которая размещены надписи и обозначения, относящееся к маркируемому изделию);
      • дату ввода в эксплуатацию, дата выхода из строя, дата последнего технического обслуживания;
      • письменное заключение сервисной организации о неисправности оборудования и/или представить само оборудование по адресу:

      Все оборудование предназначено только для коммерческого использования.

    Логотип компании Restatore

    © 2023 Интернет-магазин restastore.ru

    Интернет-магазин

    Свяжитесь с нами

    +7(995)336-94-00

    Отдел продаж

    Пн-Пт: 6:00-17:00

    по МСК

    zakaz@restastore.ru

    г. Барнаул. Северный Власихинский проезд 14, 656006

    Вся представленная на сайте информация, касающаяся характеристик товаров, внешнего вида, наличия на складе, стоимости, носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по телефону: +7(995)336-94-00.